Альфа-банк - спасибо вам ♾️

14.05.2026 10:27
198
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня есть кредитная карта, которой я активно пользуюсь. В этом месяце я снял в банкомате 50 000 руб без комиссии и думал, что на этом лимит исчерпан, поэтому решил обратиться в чат банка с вопросом : могу ли я ещё снять средства без комиссии в банкомате? Очень быстро с ответом на вопрос пришла оператор чата Виктория и к моему удовольствию ответила, что лимит по снятию наличных в банкомате без комиссии по моей кредитной карте составляет 90000 руб. Также она обозначила какая комиссия начисляется при превышении лимита, что тоже необходимо знать. Я безмерно благодарен оператору Виктории за чёткую и понятную консультацию, а Альфа банку - за грамотных специалистов, качественные акции и внимание к клиентам 🚦 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-20T09:54:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы воспользовались снятием средств превышающей 50000р? 01.06.2026 Оценка засчитана.
user-666318809905
2026-05-20T16:28:39+03:00
Да, снял ещё 27500 руб
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-20T17:35:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию... Читать полностью

29.08.2026

Вернули сумму комиссии за весь период страхования

Оценка 5

29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства... Читать полностью

29.08.2026

Возврат за коммисию

Оценка 5

29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер... Читать полностью

29.08.2026

Помощь в закрытии кредитного счёта

Оценка 5

29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период.  Оперативно в течение часа... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка