Невозможно открыть накопительный счет

14.05.2026 12:09
399
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк рекламирует повышенную ставку по накопительному счету на первые два месяца. Чтобы открыть счет необходимо подтвердить личность на встрече с представителем. Я 8.05.2026 назначила встречу через приложение на 13.05.2026, 13го числа встречу перенесли без моего ведома на 14.05.2026, я связалась с банком и сказали 14го точно представитель подъедет. Наступает 14е числа и опять встречу переносят аж на 18.05.2026!!!! Я как клиент не могу воспользоваться услугами банка, так как у них один представитель на город и он не успевает проводить встречи. Я категорически не рекомендую обращаться в этот банк. Или начинаете открывать счета за месяц!!! такое я встречаю впервые, банку не нужны дыньги....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-20T04:51:41+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-18T00:52:38+03:00
Здравствуйте! Простите, что пришлось перенести встречу, в вашем районе не было курьера. Ситуацию взяли на контроль и обязательно поработаем над качеством логистики, чтобы такие ситуации больше не происходили. Чтобы немного сгладить впечатление, начислим небольшой бонус в течение 7 дней. Проверить сможете по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history/ Надеемся, что в дальнейшем общение с нами принесет только положительные эмоции ❤️
user-658725233283
2026-06-24T10:02:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.43%
решено проблем
10 160
отзыва
10 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за все

Оценка 5

5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне... Читать полностью

08.09.2026

Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка

Оценка 5

5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти... Читать полностью

06.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за онлайн-консультацию

Оценка 5

Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная поддержка

Оценка 4

Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка