Хочу выразить огромную благодарность

14.05.2026 12:42
246
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Из-за непонятной ситуации на работе (периодическая задержка выплат) у меня начались просрочки перед Банком. 

Несколько месяцев оплачивала позже чем нужно, а в мае появились другие проблемы, требующие серьёзных расходов.

Я хочу сказать огромное спасибо куратору своего договора, Дмитрию В. С-ву-именно он помог мне решить проблему с Банком на удобных для меня условиях.

Мы созвонились, обсудили мою ситуацию и дальнейшие возможности.

Он предложил такой вариант: оформление услуги "комфортный платёж".

Я должна внести небольшую сумму как взнос, после этого подписать соглашение.

После оформления у меня не будет числится просрочка, а следующие платежи (июнь, июль) будут больше чем в 2 раза снижены.

Я согласилась и 14.05.2026 все документы подписала.

Теперь оплата не вызовет затруднений.

С момента обсуждения проблемы до ее решения прошло буквально пару дней.

Благодарю за понимание и помощь в моей непростой ситуации!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-20T08:30:22+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-15T08:22:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Мне позвонил из Банка сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 г. мне позвонил из Банка сотрудник М-в Павел С., представился моим новым куратором по договору.  Мы обсуждали мою ситуацию по договору, оказывается практически все... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка