Благодарю Дениса

14.05.2026 14:36
193
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

По определённым причинам в конце прошлого года серьёзно просрочил выплаты по кредиту.

К оплате была уже большая сумма, которую оплатить я не мог.

На телефоне стоит блокировка неизвестных номеров, до меня не дозвонились.

Тогда, в декабре, ко мне домой приезжал представитель Банка, но меня не было дома.

Он передал для меня номер для связи с просьбой перезвонить.

Практически сразу я позвонил, мне ответил Л-в Денис В. 

С ним вполне спокойно, без какого либо негатива обсудили мою ситуацию.

Что меня удивило, мне сразу предложили отличный вариант выхода из всей этой неприятной ситуации. 

Мне предложено соглашение по которому банк снижает на 2 месяца платежи по кредиту и восстанавливает договор в графике, убрав просрочку.

Для оформления нужно было внести небольшой взнос и подписать документы в приложении.

04.12.2025 я всё подписал, с полным сопровождением Дениса В.

Мне это очень помогло, проблемы решились и я вернулся к своим обычным платежам.

Сотрудник сопровождает мой договор по сегодняшний день.

В мае вот забыл про оплату, но Сотрудник сразу среагировал-позвонил, напомнил.

Я естественно оплатил.

Хочу поблагодарить Дениса В. за его работу и его огромный вклад в решении моих проблем с Банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-31T19:11:02+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-23T14:40:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Ивану

Оценка 5

Решила оставить благодарность специалисту отдела взысканий К-му И. В.. Наступили трудные времена, балл сложно оплачивать по кредитным обязательствам, пошли просрочки. Приехал Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность Юлии

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника досудебного взыскания, У-ва Юлию. 18.08.2026,10:06 со мной связалась сотрудница банка и предложила урегулировать мою ситуацию путём... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка