Осторожно! Обманщики

не рекомендую связываться, поведение банка нарушает ст 159 УК РФ (мошенничество).

19 апреля были поданы заявки на т.н. "привилегию" и на открытие накопительного счёта, счёт был открыт в тот же день, обработку заявки на привилегию Банк производил несколько дней. 

22 апреля клиент в приложении банка на скриншоте зафиксировал условия по открытомунакопительному счёту - а именно 16% на минимальный остаток на срок до 30 июня и на сумму до 10 млн рублей (скриншот приложен).

основываясь на данных условиях, 30 апреля (в последний день месяца) клиент пополнил накопительный счет на сумму превышающую 2,5 млн ₽ (необходимо для выполнения условий по реферальной программе на "привилегию"). 

после этого, уже в мае, клиент заметил что банк в одностороннем порядке, без уведомления клиента, изменил условия по счёту и приветственная ставка 16% начисляется только на 1млн ₽, а на сумму превышения начисляется 7%, фактически на сумму 2,5 млн вместо обещанных 16% (повторю, данное обещание зафиксировано на скриншоте от 22 апреля) Банк начисляет только в мае 10,6% годовых, обманным образом лишая клиента 11 250 ₽ ежемесячно в мае и июне, в общей сумме 22 500₽ 

Банк сначала зафиксировал что у клиента есть "привилегия" и приветственная ставка начисляется на сумму до 10 млн ₽, "привилегия" у клиента не прекращала действовать, но тем не менее Банк прекратил действие привилегии на данный накопительный счёт, без объяснения причин. 

Действия Банка именно обманные, т.к. Клиент принимал финансовое решение о пополнении накопительного счета в Банке до суммы 2 500 000 ₽ основывая свое решение на предложенных Банком условиях, после чего представители Банка неофициально намекнули, что данного предложения как бы не было, то что клиент зафиксировал на скриншоте - "ошибка отображения" и Банк не собирается выполнять предложенные им же самим условия. 

не удивлюсь если в какой-то момент Банк заявит что 2 500 000₽ на накопительном счёте - это тоже "ошбика отображения" и на самом деле в Банке денег клиента нет. или их там например 2,5 тысячи рублей, а не 2,5 миллиона. 

на обращения в поддержку Банка отвечают шаблонными отписками, не имеющими отношения к сути проблемы, существование скриншота сотрудниками Банка старательно игнорируется, в ситуацию вникать никто не собирается, рассказывают об общих условиях открытия накопительных счетов и не более того. 

замещающий ПМ Андрей Л-о вместо того чтобы помочь, саботирует решение вопроса. по всей видимости из-за того что замещающий и не заинтересован в содействии клиенту, т.к. временно отсутствующий основной ПМ обещал приложить усилия для того чтобы Банк правильно разобрался в ситуации