Проконсультировали по снятию денег через банк-партнер

Вчера 13 мая 2026 в 17 час 01 мин я обратилась в он лайн чат Альфа-банка. Дело в том, рядом со мной нет банкомата Альфа-банка. Но есть банкомат Россельхозбанка. Мне требовалось подсказать - через этот банкомат можно снять деньги с Альфа карты без комиссии? Меня консультровала специалист Анжелика. Она ответила, что я могу снять наличные в этом банкомате без комиссии, Россельхозбанк является банком- партнёром. И указала весь список банков-партнёров на снятие: Газпромбанк, Промсвязьбанк, Россельхозбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Московский кредитный банк, Почта Банк, Совкомбанк, Банк ЗЕНИТ, Банк Синара, Ставропольпромстройбанк, ПАО «БАНК УРАЛСИБ». Я задала Анжелике уточняющий вопрос (поскольку через банк-партнер ранее не снимала деньги) - то есть можно приложить карту Альфа банка к банкомату Россельхозбанка и снять деньги без комиссии? Анжелика ответила что я понимаю верно. Также я спросила: баланс Альфа - карты можно запросить через банкномат Россельхозбанка? Если да, то это будет платно или бесплатно? Анжелика ответила - узнать баланс счёта в банкоматах этих банков стоит 30 рублей. Вся консультация длилась около 15 мин и была очень информативной. Благодаря консультации Анжелики, на следующий день ( сегодня 14.05.2026) я спокойно, не переживая что возьмут комиссию за снятие - сняла деньги по карте Альфа-банка в банкомате Россельхозбанка (скрин подтверждение прилагаю). Комиссию как и сказала Анжелика - с меня не взяли. Анжелика предупредила что баланс карты в банкомате банка-партнера проверить можно только платно - я не стала тратить 30 руб и проверять, а посмотрела в личном кабинете Альфа-банка. Анжелика показала себя настоящим профессионалом. На вопросы отвечала быстро, четко и по существу. Кроме того, хочется отметить вежливость Анжелики - она приветствовала меня по имени, благодарила за обращение и сказала что всегда готова помочь. Мне понравилась консультация. Спасибо