Отказ в предоставлении скана моего согласия на звонки с предложениями продуктов Банка

14.05.2026 18:49
484
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день.

14 мая 2026г. в 12.17 (по МСК) на мой номер 896*****53 поступил звонок с номера 89254872513.

Сотрудник Т-Банка, представившаяся Юлией и, что важно, обратившаяся ко мне по имени, стала предлагать мне оформить симкарту.

На мою просьбу направить на адрес моей электронной почты скан моего согласия на подобного рода звонки сотрудник прекратил разговор.

При обращении в контакт центр Т-Банка в 12.25 милая девушка Мария, так же обратившаяся ко мне по имени в начале разговора, подтвердила, что звонок был от сотрудника Т-Банка, а также, что оформленных продуктов как на текущий период, так и ранее у меня в Банке не было.

По итогу 18 минут разговора/ожидания уточнений по моему вопросу о наличии моего согласия на звонки с предложениями любого рода продуктов Т-Банка мне сообщили, что моё обращение передано на рассмотрение, срок ответа на обращение - 15 мая 2026.

1. Дублирую свою просьбу, направить мне скан моего согласия на осуществление подобного рода звонков.

2. Если моего согласия нет, то необходимо направить мне источник утечки моих персональных данных для дальнейшего обращения в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-14T19:29:24+03:00
Здравствуйте. Вы оставили заявку на кредитную карту в нашем банке в 2020 году. При оформлении заявки вы дали согласие на обработку персональных данных, включая телефонные звонки с предложением продуктов банка. Это стандартная процедура, поэтому отдельного скана или бумажного документа, подписанного именно на звонки, у нас нет — согласие было частью комплексной формы при заполнении заявки. Мы все проверили — звонок действительно был от нас, так как у нас остались ваши контактные данные по той заявке. Понимаем, что вы не желаете получать такие звонки и любые предложения от нас. Поэтому мы уже исключили ваш номер из всех обзвонов и остановили обработку ваших персональных данных для этих целей. Больше звонков с предложениями продуктов вам не будет. Работу и консультации сотрудников без внимания не оставим. Благодарим, что рассказали о случившемся.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка