Банк не дает оплатить пени, возникшие в результате просрочки платежа
Мы, супруги - солидарные созаемщики, брали ипотеку для приобретения квартиры. Живем в Санкт-Петербурге. Тело кредита и проценты выплатили полностью. Часть выплат были просрочены,начислены пени, которые почти все уже мы выплатили . Осталось выплатить 8111 руб. 38 коп. Сейчас муж проходит процедуру банкротства, в связи с чем в отделении банка, находящемся в Санкт-Петербурге, на Московском проспекте, д. 205, отказываются принять у нас оставшуюся задолженность по пени даже с банковского счета супруги, которая не проходит процедуру банкротства . Отказ мотивируется тем, что в отделении с таким никогда не сталкивались, и не знают, как это сделать. Головной офис (в Москве) после обращения туда проблему не решает. Финансовый управляющий дал согласие на перечисление с банковского счета жены всех необходимых выплат. Но банк все равно ничего не делает. Нам необходимо, чтобы в кратчайший срок банк принял от нас эти деньги и подал сведения в Росреестр о полном погашении ипотеки, чтобы там сняли обременение. Это необходимо сделать как можно скорее, т.к. мы продаем эту квартиру и, добавив средства, полученные нами как многодетной семьей по субсидии СПб, покупаем другую квартиру, большей площади. Срок действия субсидии ограничен, поэтому сделка должна состояться в ближайшее время, а банк своим бездействием препятствует улучшению жизни наших детей. Финансовый управляющий дал согласие на отчуждение этой квартиры, т.к. она в качестве единственного жилья не включена в кредитную массу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы об ипотеке Газпромбанка
Ипотека
Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07...
Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита
Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно...
Благодарность
Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее...
Числится действующая ипотека в вашем банке
Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне...
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...