Межбанк

15.05.2026 15:08
371
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ПСБ банк не уведомив меня должным образом в одностороннем порядке подключил к моему счету услугу межбанк и 5 месяцев без моего ведома с моего счета списывал деньги в сумме 8490 в месяц каждый месяц. Как только обнаружила списание поехала в банк и написала письмо претензию, ее рассматривали больше 40 дней! В итоге деньги мне так и не вернули, сегодня звонила менеджер и сказала что в полном обьеме свои деньги я не увижу, потому что они хотят изъять из них 25% своих налогов, так вот и вопрос с чего ради банк незаконно завладел моими деньгами и не хочет их возвращать в полном обьеме! Помимо этого мною была упущена выгода так как деньги лежали на неснижаемом остатке под процентом, который я так и не получила и банк не собирается мне его возмещать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T15:08:23+03:00
20.05.2026 Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url]. 22.05.2026 Изначально отзыв размещался с оценкой «5». Исходя из правил, оставили отзыв «без оценки». По ситуации был оставлен дополнительный отзыв с оценкой «1». Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы. Согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил «Народного рейтинга»[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
ПСБ
ПСБ
2026-05-19T17:44:44+03:00
Здравствуйте. Подписка «Межбанк-безлимит» была подключена для Вас в рамках Акции "Попробуй платежи". Вам было направлено уведомление в ДБО, с условиями Акции и Офертой. Согласно Условиям Акции для отказа от участия в ней, необходимо направить в Банк обращение, либо обратиться в обслуживающее Счет структурное подразделение Банка с письменным заявлением, составленным в свободной форме. Непредоставление Банку отказа от участия в Акции в течении 3х рабочих дней с момента получения оферты, считается акцептом оферты на присоединение к Условиям Акции. После окончания Периода льготного обслуживания, предусмотренного Акцией, дальнейшее расчетно-кассовое обслуживание Счета осуществляется согласно тарифам Банка по выбранной Вами программе обслуживания (в соответствии с п. 24.2.3. Тарифов). 24.11.2025 и 25.12.2025 в ДБО были направлены уведомления о списании комиссии за Подписку и о возможности ее отключения. Подписка отключена Вами 29.04.2026. Поскольку данная выплата не является возмещением понесенного клиентом по вине Банка ущерба, выплачиваемые денежные средства являются экономической выгодой, полученной клиентом от Банка. В соответствии со статьей 41 НК доходом признается экономическая выгода в денежной или натуральной форме, учитываемая в случае возможности ее оценки. Таким образом доход в виде полученного клиентом возмещения подлежит обложению налогом на прибыль по ставке 25%, применяемой с 2025 года (п. 1 ст. 284 НК). В соответствии с п.1.9 Правил начисления и выплаты процентов за пользование денежными средствами, при снижении фактического остатка на счете ниже неснижаемого нет исключений, при которых начисленные по НСО проценты сохраняются. В результате проверки факт предоставления ответа на Ваши обращения, направленные в ДБО 03.04, через 40 рабочих дней не подтвержден. Ответ на Ваши обращения подготовлен в установленные сроки (согласно ФЗ № 442: 15 рабочих дней с возможностью продления срока рассмотрения еще на 10 рабочих дней при необходимости). - 29.04 в ДБО было направлено уведомление об увеличении срока рассмотрения обращения; - информация о готовности ответа направлялась смс-сообщением 12.05; - ответ получен Вами в офисе Банка 18.05

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Респект от Аспекта!

Оценка 5

Добрый день, коллеги! На ресурсе у Промсвязьбанка незаслуженно низкий рейтинг. Поэтому внесу свою лепту в исправление этой ситуации. Более 7 лет являюсь руководителем малой... Читать полностью

08.11.2018

Выражаю искреннюю благодарность

Оценка 5

Я, П-в Игорь Викторович, хочу выразить своё положительное отношение к Промсвязьбанку уже как юридическое лицо. Являюсь руководителем микропредприятия, имеющего счёт в... Читать полностью

21.04.2018

ПСБ убийца малого бизнеса!

Оценка 4

Сегодня 20.11.2017г открываю интернет банк, чтобы провести оплату за запасные части для автомобилей, а не тут то было! Вижу сообщения, что интернет банк работает как... Читать полностью

20.11.2017

Обслуживание без проволочек

Оценка 5

[list][*]  Имею желание оставить положительный отзыв о беспроблемном и качественном обслуживании со стороны клерков отделений Промсвязьбанка на Герцена и в Центральном офисе. В... Читать полностью

01.12.2016

Нормальный банк

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка 5 лет. Обычный "строгий" банк, кредиты и кред.карты направо-налево не раздает. Банкоматов мало. В выходные банкоматы наличные не принимают. К каждому банку... Читать полностью

12.03.2015

Продукты банка