Сбербанк упорно не выдает деньги

В среду попытался снять с карты Сбербанка деньги, операцию сразу заблокировали. Позвонил на 900, отвечал на идиотские вопросы о том, куда я перевел десять дней назад 4 тыс. руб. Нет, сказали мне, вы нас не убедили, приходите с паспортом в ближайшее отделение Сбарбанка. В тот же день пришел в Троицкое отделение (Троицк г. Москва мкр В д 37А), выстоял часовую очередь, попал к сотруднику. Снова заставили звонить на номер 900, снова отвечал на вопросы. Все нормально, ответили мне, но сегодня денег выдать не можем, приходите завтра. Пришел завтра (четверг), снова пришлось говорить по номеру 900, снова отвечал на вопросы, ответили, что снимают блокировку. Сотрудница сказала, что закажет деньга на завтра (пятницу), прийти после 17-00. Пришел в пятницу, и только что мне сообщили, что деньги я могу получить только в офисе на Вавилова и только в будние дни. В совокупности я уже потерял 7 часов своего времени, общаясь с сотрудниками Сбербанка, чтобы получить свои собственные средства. Я не очень здоровый человек, "предпенсионер", уже несколько раз из-за этой ситуации у меня поднималось давление. И теперь мне нужно ехать из Троицка в центр Москвы, снова с тоять в очереди и доказывать, что это мои деньги? Теперь у меня только одно желание - закрыть все свои счета в Сбербанке и ликвидировать все карты, которыми я пользуюсь. Не мог даже представить, что когда-нибудь окажусь в такой ситуации. Верните мне мои деньги, обещаю, больше никогда даже не подойду ни к одному отделению Сбербанка. 

И.В.К-н

доктор исторических наук, профессор, заместитель руководителя Департамента международных отношений Национального исследовательского университета - Высшая школа экономики