Сотрудник Альфабанка нагло навязал дебетовую карту прямо у меня дома
Сегодня 15 мая ко мне домой в Москве приехал представитель Альфа-Банка по имени Андрей (его альфа ID 8******0) чтобы выдать кредитную карту. Я впустил его в квартиру, мы сели оформлять документы. Я ему сразу и четко сказал несколько раз, что мне нужна ТОЛЬКО кредитная карта. Прямо повторил: дебетовую карту мне оформлять НЕ НАДО, она мне вообще не нужна.В итоге этот сотрудник просто наглым образом проигнорировал мои слова. Он начал откровенно врать мне в лицо и обманывать. Заявил, что кредитка якобы вообще не активируется, если он не выдаст мне в комплекте дебетовую карту. Но я не поверил, сам зашел в мобильное приложение и спокойно активировал кредитку без его помощи. Поняв, что обман не прошел, он все равно взял и втихую оформил и выдал мне эту ненужную дебетовую карту.Я в шоке от такой наглости. Человек приехал ко мне в квартиру и просто цинично обманывал меня ради своего личного плана продаж. Чувствую себя очень плохо, меня просто жестко обманули на моей же территории. Почему я в собственной квартире должен терпеть вранье от сотрудника крупного банка?Мне пришлось тратить свое личное время, связываться с поддержкой и закрывать эту навязанную карту. Требую от руководства банка провести проверку в отношении Андрея (ID 8****0) и наказать его за открытый обман клиентов на дому. Это ненормально, когда услуги впаривают таким враньем против воли человека.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...