Не советую пользоваться Trevel сервисом банка, т.к. не выполняют условия по начислению кэшбека

На Март 26г. выбрал категорию кэшбэка - Путешествие, с начислением 6% (лимит 1000 баллов) и решил воспользоваться покупкой проживания в Отеле, через сервис их партнёров Level.Travel, т.к. в рекламе указано кэшбек 10% за отели. Оплатил через сервис проживание в отеле на сумму 22 088руб. В итоге кэшбек от банка был начислен (1000 баллов), а от сервиса - нет. В мобильном приложении написал вопрос "почему не начислили" в чат поддержки. Там мне ответили, чтобы я обратился в сервис курирующий начисление кэшбека и выслали гиперссылку на чат. По гиперссылке чат открылся в браузере, соответсвенно без уведомлений о получении сообщений от операторов. Повторил, снова свой вопрос. Попросили выслать всю инфо и скрины. Выслал. Переписка шла долго. Потом мне ответили, что начисление кэшбека от пратнёров происходит по прошествии 60 дней и выслали ссылку на документ, на сайте компании. А почему об этом нигде не указано при размещении рекламы??? Хорошо. Прошло 60 дней. Прислали 1004 балла, т.е. половину от кэшбека. Снова в чате, по ссылке, в браузере, задал вопрос - почему? Снова разбирались, ответили, что действительно начислили половину и попросили позвонить по горячей линии в МТС Деньги. Звоню. Снова все подробно рассказываю. Проверяют. Жду 5 мин. Ответ: решить не можем напишите в чат по сервису кэшбэка. Круг замкнулся... Больше нет желания пользоваться этим сервисом. Не поленился написать и предупредить других пользователей, т.к. давно не встречал такого клиентского сервиса, с переводом по кругу. 

В другом красном банке, где всегда покупаю авиаперелёты и отели, все четко работает и кэшбек банка и кэшбек сервиса сразу начисляют и выплачивают до 10 числа следующего месяца, а не через 60 дней и половину.