Отключение маркетинговых коммуникаций с банком
Обратился в онлайн-чат 01.05.2026г. в 11:54 Совкомбанка для решения проблемы навязчивых звонков от банка с рекламой и спама смс рассылок с предложениями от банка по открытию вкладов. Ко мне подключилась специалист Анастасия и уточнила с какого номера мне поступают эти навязчивые звонки с рекламой, чтобы проверить действительно ли это их банк звонит, а не мошенники.Указал ей номер, с которого звонили.Она подтвердила, что это действительно их банк звонит для предложения по открытию вкладов.Я попросил Анастасию отключить меня от любых рекламных звонков и смс рассылок.Она подтвердила, что отключила взаимодействие с маркетинговыми коммуникациями с банком. Я по опыту знаю, что все банки у нас грешат такими звонками с рекламой.И ни раз приходилось обращаться в службы поддержки других различных банков нашей страны для отключения рекламы, но через 1-2 дня звонки опять начинались.Думаю посмотрим, как себя поведёт в данной ситуации Совкомбанк.Повторятся ли звонки тут.Уже прошло 2 недели и ни одного звонка и смс не поступало с рекламой. Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за то, что слышит своих клиентов и принимает меры своевременно.Создавая тишину и покой от навязчивой рекламы.Всех благ и процветания вам в этом бизнесе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...