Решили вопрос с комиссией по кредитной карте
Срочно понадобились деньги .Решила снять с кредитной карты альфа банка. В личном кабинете было указано что 50000 доступно снятие без комиссии в месяц. Так как рядом не было банкоматов альфа банка , то решила снять в банкомате Сбербанка, позвонила на горячую линию сбербанка, там оператор сказала что снятие наличных через их банкомат будет без комиссии.
08 мая 29г я сняла наличные в размере 50000 рублей через банкомат сбербанка, но вопрос с комиссией не давал мне покоя, может быть комиссия была списана и я это просто не вижу в личном кабинете ( у меня один раз было такое) и я решила спросить в чате поддержки чтобы мне ответили точно - списана была комиссия за эту опрацию или нет.
08 мая я обратилась в чат поддержки , я задала интересующий меня вопрос. Сразу же через минуту подключилась оператор Марина. Марина действительно подтвердила что никаких комиссий списано не было.
Значит теперь я спокойна и буду при необходимости снимать наличные в банкомате сбербанка по этой схеме, так как комиссии на снятие наличных в пределах лимита 50000 в банкомате сбербанка нет.
Хочу поблагодарить альфа-банк за возможность решить любую проблему быстро в чате и не переживать. Так же спасибо оператору Марине за быструю консультацию и ответ на мой вопрос. Буду дальше пользоваться кредитной картой как в покупках так для снятия наличных при необходимости . Очень удобно что нет никаких комиссий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...