Ошибка банкомата
Сообщение писала вечером. На следующий день написала оператор Любовь о принятии положительного решения по зачислению
Банкомат деньги принял и процесс остановился на 99%...
Выдал чек, сообщение о том, что деньги не зачислены, обратиться в поддержку банка.
ВТБ банк отправил в Озон банк.
Общение осуществлялось в чате мобильного приложения. Скрины прилагаю. Ответ поступил в течении 5 минут. С уточнением деталей операции, купюр, номера банкомата. Оператор Анастасия. Ответ был ясен и понятен.
после уточнения Анастасия написала, что мой вопрос принят к рассмотрению.
Сообщение писала вечером. На следующий день написала оператор Любовь о принятии положительного решения по зачислению денег на карту.
Деньги поступили сразу же на карту Озон банка. Служба поддержки профессиональна и грамотна! Быстро помогает в решении возникших проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...