Зеленая цена в озоне

16.05.2026 19:53
306
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой опыт взаимодействия с Совкомбанком в целом оставляет приятное впечатление, особенно когда дело касается клиентской поддержки и прозрачности их предложений. Недавно, 16.05.2026, возник вопрос по поводу акции на Ozon, и я решил обратиться в чат поддержки через мобильное приложение. Отправил сообщение в 18:49, и, к моему удивлению, ответ оператора последовал буквально через 3 минуты, в 18:52.

Я спросил, что конкретно означает "зеленая цена" на Ozon при оплате их картой. Оператор Айнара ответила очень развернуто и понятно: "Юрий Николаевич, с 4 мая при оплате на OZON любой картой Совкомбанка для вас действует зеленая цена. Это специальная сниженная стоимость товара, скидка до 30%, которая раньше была доступна только при оплате картой «Ozon». Данная скидка заменяет кешбэк, который начисляться не будет. Обратите внимание, чтобы воспользоваться зеленой ценой, перед покупкой обязательно обновите приложение «Ozon» до последней версии. С 4 мая 2026 г. покупки на OZON стали выгоднее при оплате любыми картами Совкомбанка (Халва, дебетовые и кредитные карты). Мы заключили уникальное партнерство с OZON: первыми среди всех банков присоединились к программе «Зелёная цена». Больше не нужно ждать выплаты кешбэка, можно сразу совершать покупки по «зеленой цене»."

Такая подробная и четкая формулировка сразу сняла все вопросы, демонстрируя отличную прозрачность условий. Не было никаких "подводных камней" или недомолвок, все аспекты акции были освещены. Что касается удобства, мобильное приложение Совкомбанка интуитивно понятно и функционально. Все операции, от проверки баланса до оплаты услуг, совершаются быстро и без лишних кликов. Интерфейс выглядит современно и не перегружен. В целом, использование услуг Совкомбанка не вызывает сложностей, а оперативная поддержка только укрепляет доверие к банку. Это делает повседневное использование банковских продуктов максимально комфортным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-24T23:01:56+03:00
Уточните, в итоге вы воспользовались акцией?
user-919720054901
2026-05-25T10:04:15+03:00
Да воспользовался и совершил покупку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-16T20:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка