Рассчитали кешбэк 50% за покупку
Увидел предложение в приложении Т-банка - Индилайт кешбэк 50% в магазине красное белое. Совершил покупку в магазине 10 мая, кешбэк не рассчитался, решил написать в чат поддержки почему так произошло.
10 мая 26г обратился в чат поддержки , ответила оператор Татьяна . Она сообщила что место в котором я совершил покупку не относится к тем которые учавствуют в предложении. Я предположил что это какая то ошибка самого магазина , и написал в чат повторно о том что в чеке указан магазин красное и белое, так же выслал скриншот адреса из чека, там действительно был магазин красное и белое. Татьяна создала обращение и сказала что рассмотрят мой вопрос..как будет готова напишут или сообщат. Пришло ответ на обращение , там было указано что условия не выполнены. Так как я оплачивал по сбп , не картой , вероятно поэтому. Но в странице акции не было указано конкретно каким способом нужно оплачивать для начисления кешбэка. Я отправил скриншот с предложением где указаны условия обратно в чат поддержки 11 мая.
11 мая ответил оператор Юлия. Юлия проинформировала меня о том что бонус в размер 100 руб рассчитался ( он появится и отобразится рядом с покупкой в течении 24 часов)по данной операции и будет выплачен в ближайшую выписку.
Бонус отобразился. Хочу поблагодарить операторов чата поддержки что быстро решили вопрос с начислением кешбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...