Кредитный обман

18.05.2026 11:17
572
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В приложении банка, всё время предлагают кредиты,так как имею в другом банке кредит на сумму 930тыс с платежом на 2 года и переплатой 250тыс, решил посмотреть предложение альфа банка, так как он на постоянной основе их мне присылает. В приложении мне банк сделал условия лучше, на два года переплата была меньше 200тыс, приехал в офис, просидел 2 часа,дождался специалиста, в итоге либо под залог имущества, или с переплатой 560 тыс., на те-же 2 года. Итог, потрачено пол дня результат не удовлетворительный. Из-за такого ужасного отшения и введения в заблуждение, оставляю соответствующий отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-25T09:51:49+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-801925263108
2026-08-10T14:29:08+03:00
Банк оперативно отреагировал. Проблему решил.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-19T18:40:13+03:00
Приветствуем! Понимаем, что вы расстроились и всё же хотим прокомментировать ситуацию. В приложении рассказываем о предварительном решении и что делать дальше. На встрече мы проверяем ваши документы и обсуждаем окончательные условия кредита. Нарушений в обслуживании в офисе не обнаружили.
user-801925263108
2026-08-10T14:29:20+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Проблемы с закрытием кредита и счета

Оценка 5

Сегодня 10.08.2026 я полностью досрочно закрыл потреб кредит. Кредит закрылся, а счет нет. Поэтому я написал в чат банка операторам вопрос чтобы мне помогли закрыть этот счет... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в отделени Альфа банка для помощи в получении кредита. Специалист Наталья подробно всё рассказала про условия кредитных продуктов. Так как я ещё не являлась клиентом... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка