Осторожно, могут ввести в заблуждение!
При электронном оформлении ипотеки потребовалось ипотечное страхование жизни, менеджер втб по телефону и через приложение скинула мне договор, сумма меня устроила, я оплатил, затем последовали следующие шаги оформления, после оформления покупки менеджер сказала, что это была первая часть оплаты за страховку и надо доплатить вторую часть. На мои вопросы почему так, был ответ, что такие правила, на моё возражение, что я сам мог найти дешевле, был ответ, что уже ничего не сделаешь, раз первая часть заплачена и сделка в самом разгаре. На утро в приложении я обнаружил 2 страховки, одна ипотечная, основная, вторая из согаза, которая к ипотеке не имеет никакого отношения. В чате банка я попросил отключить мне её, на что был ответ, что надо лично ехать в офис согаз, или писать письмо, при этом все документы, полис, копия паспорта, заявление должно быть распечатанно, а это 30 стр. Физически распечатать у меня в деревне негде, в офис, ехать очень далеко. Я написал претензию, с просьбой помочь решить вопрос, на что получил отказ в стиле это ваши отношения с согаз с ним и решайте, а то что сотрудница втб практически мошенническим путем, введя меня в заблуждение, заставила меня это оформить втб наплевать, это их заработок, сказали проведут с ней беседу на эту тему. Будте осторожнее!! Не попадайтесь на мошеннические схемы, даже сотрудники банка могут вас обмануть и навязать услуги в которых вы не нуждаетесь, в итоге -6000р.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...
Закрыли кредит
Писала в чат, не закрыли кредит, в БКИ отражена информация, что кредит у меня активен. Сразу помогли, сделали обращение, исправили ситуацию, а помог исправить сиуацию Дмитрий 7...
Благодарность за обслуживание
Благодарю за качественное и оперативное оформление ипотечного кредита А-ву Александру. А. рассказала и подробно объяснила каждый этап сделки, тщательно и внимательно подготовила...