Я являюсь клиентом МТС-банка, ранее обслуживалась в городе Октябрьском. Сейчас приходится ездить в офис в городе Туймазы, который удобно расположен (недалеко от автовокзала), персонал тактичный и вежливый. Обратилась 4 мая по вопросу закрытия депозита. Несмотря на очередь и занятость всех специалистов, сотрудница Елена сразу же обратила на меня внимание, вежливо поинтересовалась моим вопросом и пригласила подойти к столу для консультации. Она очень подробно рассказала об актуальных процентных ставках, используя буклеты. Когда я объяснила, что я хочу забрать вклада из-за неудобства поездок из другого города, Елена предложила открыть вклад на более длительные сроки (6 месяцев или 1 год), чтобы зафиксировать процент на весь срок, а также установить мобильное приложение для контроля за депозитом. Объяснила, что в приложении можно и закрыть и открыть депозит, чтобы не тратиться на поездки. Благодарю Елену за терпение и настоящую заинтересованность в сохранении клиента. Переоформление заняло около 20 минут. Елена установила приложение, прошла регистрацию, установила новый код. Наглядно показала мой новый депозит, показала как закрыть депозит, как перевести в другой банк. Сразу я конечно не все запомнила, но в принципе все понятно. Я решила и в этот раз оставить свой депозит на 6 месяцев под 13,2% в МТС банке. В целом все мои вопросы были решены, чему я очень рада. Обслуживание было очень приятным, доброжелательным. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...