Нерадивые сотрудники банка
У меня подходил срок по двум вкладам. Решил заказать деньги. В личном кабинете, через ЧАТ, заказываю. Оператор мне предлагается самостоятельно заказать через опцию "Заказ денег". Вхожу в опцию, необходимо указать заказываемую сумму. Так как общая сумма мне неизвестна (вклады плюс проценты), указываю приблизительную сумму с небольшим запасом (учитывая начисление процентов). После ввода выходит сообщение "У вас недостаточно денег". Связываюсь с оператором, объясняю ему, что заказать не получается. Тогда он говорит, что на сумму вкладов с процентами заказ принят. Подходите в офис с паспортом и получайте.
Приезжаю в офис. Банк закрыт, весит объявление, банк не работает, ведутся перепланировочные работы офиса.
Звоню на Горячую линию, говорю заказывал деньги, приезжаю в банк, а он закрыт, ведутся строительные работы, как так? Мне советуют сделать новый заказ денег. Интересно, я заблаговременно заказываю деньги, назначаю встречу с человеком, чтобы передать ему деньги, а мне дают указания на повторный заказ или ехать на другой конец города в другой офис. С какой радости я должен колесить по городу?
Как нерадивыми сотрудниками был укомплектован этот банк, так на протяжении многих лет ситуация не меняется. То у них премиальные клиенты становятся простыми, то они никак не могут наладить нормальную работу интернет банка, то ещё что-нибудь. Хорошо, что у вкладов закончился срок. Ноги в руки и....с этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...
Вклад МТС плюс в банке МТС
Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность...
Тех.поддержка
Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат...
Закрытие НС и перевод денег
Здравствуйте! Выражаю свою благодарность за приятное сотрудничество с МТС Банком и оперативное решение вопросов! Я открывала НС на ежедневны остаток в МТС Банке с приветственной...
Доставка была хорошей
Рассказал мне один знакомый, что в МТС-банке моно открыть накопительный счёт под повышенный процент, для этого только требуется заказать карту Скидка, что собственно я и сделала 17...
Доставка была вовремя
Сравнивал разные предложения банков на Банки.ру по накопительному счёту, у всех по-разному, конечно, идеальных не бывает. У МТС-банка зато держится хороший процент, вот для этого я...