Получение информации о ставках по вкладах на короткий срок в Альфа- Банке и открытие вклада с помощь специалиста Альфа-Банка

19.05.2026 08:49
229
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Альфа-Банка и сегодня т.е. 19.05.2026 г. в 07 : 25 (продолжительность разговора составила 13 минут 45 секунд) я обратился в контактный центр Альфа-Банка для получения информации о ставках на короткий срок на сегодняшний день в Альфа-Банке с последующим его открытием, самостоятельно получить данную информацию в своём мобильном приложении Альфа-Банка я не смог по причине отсутствия интернета в связи с известными всем событиями. Подробную информацию о ставках на вклады на короткий срок - 3 месяца , мне предоставила специалист контактного центра Альфа-Банка Лейла. Из полученой информации о ставках на вклады от Лейлы я выбрал Альфа - вклад на Новые деньги на 3 месяца. Ставка по данному вкладу на новые деньги составляет - 13,22 %. Лейла мне пояснила что новые деньги это деньги которые не были в моих накоплениях в Альфа-Банке в последние 90 дней, если деньги будут не новыми то ставка по вкладу на 3 месяца составит - 12,01 %. Я так же попросил специалиста контактного центра Альфа-Банка Лейлу помощь открыть данный вклад. В связи с этим хочу выразить благодарность Лейли за оказанную мне помощь в получении информации и открытии вклада. Приятно что в Альфа-Банке работают ответственные и профессиональные специалисты как Лейла.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-22T10:40:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка