Обновление данных паспорта дистанционно
9 марта в 12:00 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом актуализации данных паспорта. сначала мне ответила бот Катюша, что необходимо загрузить документы. Далее меня перевели на специалиста, Юлию Н-ву, где мне подробно было пояснено что нужно сделать, чтобы дистанционно обновить данные без прихода в офис. В 12:14 проблема была решена. Учитывая что это был выходной день и я находилась вне пределов города, информация о том, что осуществить обновление данных можно в течении буквально получаса, меня очень порадовала. То, что не нужно ехать в офис, стоять там с талоном в очереди и тратить на всю процедуру оформления уйму времени, помогло мне сэкономить полдня и полноценно отдохнуть загородом в свой праздник. Спасибо Совкомбанку и специалисту Юлии Н-й за такую возможность и оперативность услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...