Совком снова лучшие (в моем личном рейтинге)

19.05.2026 15:18
250
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить положительный отзыв про свой любимый (ставший таким за последний год) банк.
меня просто потрясает тот уровень отзывчивости и человечности в каждом их походе и действии.
(и, конечно, я очень злюсь на себя, что раньше не стала их клиентом, по крайней мере, кешбэка за годы неиспользования данного банка я потеряла дофига, Как показывает практика - потому что сейчас кешбэк копится легко и приятно!!.)

теперь по делу - 

впервые пыталась оплатить ЖКХ через приложение, а поставщиков настолько много, что, конечно, найти сразу - сложно. особенно, если оплачиваешь ЖКХ за услуги в регионе где-то. Особенно, если один газовый поставщик вдруг удумал в своих реквизитах разное отображать (видимо, настолько плевать на клиентов..!). Ну и, конечно, не разобравшись, и будучи раздраженной тщетными попытками отыскать этого с...го (нехорошего) поставщика по его реквизитам в моем любимом Совочке, я легко и с удовольствием пошла ругаться с клиентской поддержкой.

и, вот я не знаю, ей-богу, это что за золотые люди, и откуда в них столько терпения в ответ не огрызнуться с зарвавшимся клиентом (мной, естественн)... но вот факт:

пришел Антон (фамилию не помню, кажется, Б- ов или Б- ев...), и заботливо, бережно помог мне разобраться во всем...!

я в шоке, откуда у них столько любви к людям и понимания человеческих дурацких слабостей... серьезно, Совком, это очень круто, знаешь!

береги своих работников, они у тебя самые лучшие!

а, да! Еще и кешбэка мне этот оператор, Антон, отсыпал, хотя условия акции я, кажется, выполнила неточно (но это неточно)).

в любом случае: СОВКОМ - процветания тебе и достойной отдачи за любовь клиентов твоим работникам, еще раз, они у тебя ЗОЛОТО

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-19T16:11:17+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка