Решили мою проблему по автокредиту
Я обратилась на горячую линию Совкомбанк с проблемой. Я не правильно поняла условия по акции "Автокредит с Халвой- плати меньше." Проблема заключалась в том, что оплачивая покупки в Магазине Озон и Валтбериз я просто с карты Халва переводила на кошелёк ВБ банка и оплачивала товары не подозревая, что делаю не правильно. У меня увеличился процент по автокредиту на 6% и я поняла, что где то я ошибалась. Позвонив по горячей линии банка, мне уже разъяснили, что надо было в ВБ банке привязать карту Халва и непосредственно её выбирать для оплаты товаров в корзине. Оформили моё обращение, чтобы вернуть мне прежнюю процентную ставку 3,9% по автокредиту. На следующий день мне перезвонили с банка и обрадовали новостью, что пойдут на уступки и вернут прежний процент (фото письма одобрения приложу к отзыву) в течении трех рабочих дней. Благодарю сотрудников Совкомбанк за оперативное одобрение и решения моей проблему. Рекомендую Совкомбанк так как они уважают своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Реструктуризация кредита
Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка...
Вопрос по страхованию КАСКО
15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...
Горькая Халва
Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка...
Тех.поддерржка чат
У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие...
Снижение процентной ставки
Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000...
Помощь с подключением программы лояльности
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы...
Возврат средств по автокредит за навязанные дополнительные услуги
При покупке нового автомобиля у дилера была "навязана" доп.услуга в размере 200 тысяч рублей. По хорошему дилер в дальнейшем отказался возвращать данное "приобретение". После...