Альфа банк-обманщики!

В альфа банке онлайн,в разделе выгода было задание «За подключение безопасного номера-10% кэшбэка в категории Техника».Написал в чат,задал интересующие вопросы,а именно:

1. Что это за безопасный номер

2. Как потом отключить данную услугу

Объяснили,что это за безопасный номер и также написали,что для отключения данной услуги ДОСТАТОЧНО ОБРАТИТЬСЯ В ЧАТ.

Вся эта история была в апреле.В мае решил данную услугу «Безопасный номер» отключить.Обратился в чат и мне сказали,что данную услугу можно отключить только в офисе с паспортом.

Объяснял, спорил, доказывал (в альфе только так работают), в итоге дали никчемные 500 рублей кэшбэка (чтобы его получить, надо купить что-то в определенной категории на данную сумму и 500 рублей вернется) и сказали, что услугу отключить не могут через чат, могут только заблокировать эту услугу, НО номер будет расторгнут через 90 дней. Спорил, объяснял, в итоге только заблокировали услугу и все. 

Спросил, каким образом я узнаю через 90 дней, что услуги больше нет. Сказали, что никаким, типо сам сиди и узнавай через 90 дней.

Сервис конечно жесть-но на то он и альфа банк, худший банк в МИРЕ.

Попросил составить обращение, чтобы меня проинформировали через 90 дней, что услуга отключена. Сначала мне ответили, что нет такого обращение и ничего не составят, а потом я все таки добился, чтобы создали обращение общего характера и они его нехотя сделали.

В обращении прописали, что клиент (то есть я) просит проинформировать его о расторжении безопасного номера (по истечению 90 дней).

Пришел ответ на обращение, дословно «Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Мы обязательно проверим переписку в чате и проработаем ошибку с сотрудником. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. АО «АЛЬФА-БАНК».

Ни слова о информировании, ничего. Просто вежливо послали.

Никому не рекомендую данный банк, сотрудники не компетентные, вечно какие то споры с ними, ничего не знают, не объясняют, вводят в заблуждении и обманывают ради своей выгоды. Мошенники!!!

Все скрины с переписками прилагаю, разрешаю их опубликовать, чтобы все видели, что альфа банк мошенники!