Плохое обслуживание!
13.04.26 на сайте арбитражного суда волгоградской области было опубликовано определение об окончании процедуры банкротства. В течение 10 дней все банки самостоятельно разблокировали все мои счета, кроме мтс банка. 01.05 я обратился на горячую лини, где сотрудник мне сообщил, что в течение 2-3 дней карту разблокируют. После чего до 13.05 я неоднократно обращался на горячую линиию и мне обещали разблокировать, но так ничего и не сделали. 14.04 я обратился в отделении 000-145 волгоград пр ленина 22а где сотрудники сказали, что по факту моего обращения на горячую линию заявок о разблокировке карты не было. Сотрудник П-ко Д.А. Зарегестрировал мое обращение о разблокировке карты INC1532925. Руководитель данного офиса Ц-ая Е.А. Отказалась помочь решить мой вопрос. Также хочу добавить, что ожидание в очереди более 50 минут в этом отделении и руководитель отказывается оказать помощь клиентам, ссылаясь на сотрудников и что у нее нет доступа. После чего я снова обращался на горячую линию. 19.05 карту так и не разблокировали. Являюсь зарплатным клиентом. Очень плохое качество обслуживания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...