Поддержка помогла добавить карту
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. 8 мая в 19:40 я обратился в чат поддержки, так как не мог найти в приложении, как добавить карту другого банка для пополнения счёта через Яндекс Пэй. В интерфейсе было неочевидно, куда переходить.
Со мной в чате работал специалист поддержки. Он подробно и спокойно объяснил порядок действий: нужно выбрать добавление счёта, настроить нужный банк и подтвердить разрешение на переводы в приложении банка. Также он уточнил про тестовый перевод на 10 рублей для проверки подключения.
После этого я выполнил шаги и перевёл деньги, всё заработало с первого раза. Ответ получил довольно быстро, без ожидания.
В целом впечатление положительное: вопрос решён в одном обращении, процесс стал понятным. Поддержка помогла довести действие до результата. Спасибо специалисту за помощь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...