Врагу не пожелаешь!

19.05.2026 20:37
269
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

18.05.26 перевёл по СБП в это недоразумение сумму в размере 95 000, чек об операции есть. Отправка и зачисление по Ф.И.О. и номеру телефона подтверждается специалистами банка отправителя. Но!!! Денег на счёту в Яндекс Банке нет!!! Обращения в поддержку безрезультатны! Что по телефонной линии, что в чате. Отписки, отмазки, какие-то левые смайлы и просьбы понять и пррростить!(с) Сначала называли сроки в которые должна быть решена проблема, но с каждым разом эти сроки сдвигались. На прямой вопрос про то, когда же я наконец смогу получить свои деньги? - ответа не предоставляют. Видимо это может быть месяц, год, 10 лет! Ну, как банку будет удобно! Так что бегите из этого банка! Забирайте деньги и бегите! Пока в один прекрасный момент вместо своих кровных не обнаружите дырку от бублика.

PS. Буду вынужден обращаться в полицию. Со стороны банка нет никаких действий для решения этой проблемы, увы.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-19T20:41:05+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваши переживания. Действительно в настоящий момент наблюдаются временные затруднения в отображении баланса у части пользователей. Нам жаль, что вы столкнулись с этой ошибкой — уже решаем её. Попробуйте, пожалуйста, проверить позже.
moonsund
2026-05-25T21:09:16+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка