Получила пластиковую карту
04.04.2026 в 12:57 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и пояснила, что я заказала пластиковую карту, но я нахожусь в городе, где нет доставки пластиковой карты, сможет ли вместо меня получить карту другой человек. Карту пластиковую очень давно хочу, поскольку иногда телефоном пользоваться не удобно, либо интернет, либо телефон не позволяют оплатить.
Мне ответил достаточно быстро специалист поддержки, что я могу доверить получение пластиковой карты пей другому человеку, но банк рекомендует забрать ее лично.
Я выразила понимание рекомендациям банка, и поинтересовалась, нужна ли будет доверенность на получение или достаточно передачи шрихкода для получения.
Специалист ответил, что доверенность не требуется.
Далее я поинтересовалась, что карту просто заберут и передадут мне, активировать в любом же случае буду я лично.
Специалист подтвердил мои утверждения, и уточнил, что активировать карту я должна буду лично через свой профиль.
Карту получили и мне передали, проблем не возникло, выдали по шрихкоду для получения карты из приложения. Документы не требовали. Дизайн переливающегося конверта и самой карты понравились с эстетической точки зрения. Карту оказалось легко активировать, все шаги подробно расписаны. Теперь и у меня есть пластиковая карта, чему я очень рада!
Поддержку хочу поблагодарить за достоверную информацию, что помогло мне верно проинформировать человека, получающего мою карту.
Процесс получения карты удобный. Общение доброжелательное. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...