Представитель Совкомбанка рассказал о банках-партнерах, где без комиссии можно снять наличные денежные средства с карты

19.05.2026 23:33
297
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

‎На карте Халва от Совкомбанка у меня была определенная сумма моих денежных средств. Мне необходимо было ее снять (нужны были наличные). При этом рядом со мной я не обнаружил банкоматов Совкомбанка на карте. Я решил обратиться в чат мобильного приложения Совкомбанк за консультацией: в каких банкоматах стронник банков я могу снимать наличку без комиссии?

‎С этим вопросом я 11 мая 2026 г. в 13:23 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка. Я задал свой вопрос чат.

‎На мой вопрос ко мне в чат достаточно оперативно подключился представитель Совкомбанка О-ов Никита. Он прислал мне список банков-партнеров с указанием лимитов на снятие без комисии:

‎- Альфа-Банк, сятие наличных в день до 500 000 ₽, в месяц до 3 000 000 ₽. Со слов Никиты, можно совершить не более 8 операций по одной карте в Альфа-Банке в течение дня (при этом лимит обновляется в 00:00 по МСК);

‎- ВТБ, снятие наличных за перацию 40–300 купюр; 

‎- райффайзенбанк, снятие наличных за операцию до 495 000 ₽. Никита дополнительно отметил, что

‎нет комиссии за операции по картам с ПС Visa и MasterCard. По картам с ПС МИР возможно взимание комиссии в соответствии с тарифами Райффайзенбанка.

‎Тем самым мне стало понятно, что я могу снимать без комиссии в трех банках партнерах Совкомбанка (Альфа-Банк, ВТБ и Райффайзенбанк).

‎Далее я уточнил у Никиты, могу ли я снимать заёмные денежные средства с карты Халва. Никита мне ответил что да, но есть определенные нюансы. Так с его слов при снятии заемных средств срок рассрочки зависит от наличия подписки «Халва.Десятка»: 

‎- 3 месяца (с подпиской);

‎- 2 месяца (без подписки). 

‎Лимит на 1 снятие - 30 000 ₽ (количество не ограничено). При этом, со слов Никиты комиссия составляет 399 ₽ за каждую операцию - она списывается сразу. Никита предупредил меня, что при недостаточности средств на оплату, комиссия будет списываться сразу при следующем пополнении.

‎Тем самым мне стали понятны последствия и условия при снятии заемных средств с карты Халва. 

‎Далее в течение дня я нашел на карте ближайший банкомат стороннего банка-партера Совкомбанка и успешно снял там свои денежные средства. 

‎Я благодарю О-ва Никиту за оказанную консультацию, оцениваю ее на 5+. Хочу отметить профессионализм Никиты, его вежливость и открытость. Спасибо за помощь. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Совкомбанка. Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-20T00:10:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка