Отличная консультация по суммированию кэшбэка от оператора Елизаветы даже ночью

В мае я выбрал категорию кэшбэка Фастфуд на 5%. Мы с друзьями как раз планировали скинуться на большой заказ бургеров и пиццы, и я хотел оплатить всё своей картой. Стало интересно: если в барабане суперкэшбэка мне выпадет тоже Фастфуд на 10%, проценты сложатся или нет? Хотелось заранее рассчитать выгоду.
19 мая почти в полночь, а точнее в 23:45, я написал этот вопрос в чат мобильного приложения Альфа-Банка. Честно говоря, думал, что ночью будет отвечать только бот или придется долго ждать, но несмотря на такое позднее время, ко мне моментально подключилась специалист Елизавета. Она взяла буквально пару минут на проверку информации и уже в 23:48 вернулась с максимально подробным ответом. Елизавета обрадовала меня, что проценты действительно суммируются, и итоговый кэшбэк составит 15%. Мне очень понравилось, что сотрудник не стал скидывать ссылки на длинные правила и тарифы, а ответил по-человечески, вникнув в мою ситуацию (даже отметила, что это отличная возможность сэкономить при оплате за компанию).
Кроме того, Елизавета не просто ответила на мой прямой вопрос, но и дала полезную дополнительную информацию по лимитам. Она напомнила, что общий лимит выплаты составляет 5000 рублей в месяц, и предупредила о важном нюансе: по акциям суперкэшбэка может действовать отдельный лимит на одну транзакцию, даже если общий лимит еще не исчерпан.
Огромное спасибо Елизавете за то, что разложила всё по полочкам и уберегла от возможных сюрпризов при начислении кэшбэка! Вопрос был решен всего за 3 минуты, причем посреди ночи. Отличная работа поддержки.