Сбербанк собирается нарушать ЗОПП 16.1, отказ приема наличных для оплаты ЖКХ
На протяжении пары месяцев сотрудники отделения Челябинской обл. г. Карталы, ул Славы 10, твердят что скоро перестанут принимать оплату ЖКХ наличными, что противоречит ОБЯЗАННОСТИ обозначенной в Законе о Защите прав потребителей, пункт 1 статьи 16.1 прямо обязывает продавцов и исполнителей услуг обеспечивать возможность оплаты как наличными, так и безналичными средствами. Игнорирование этого положения рассматривается как нарушение прав клиента.
У меня нет обязанности посещать другое отделение, которое будет принимать наличные, а у конкретной точки СБЕРА есть обязанность обеспечивать прием наличных - действующего средства платежа.
Если вы не обеспечите моё право, получите заявление в прокуратуру, и переход к другому поставщику услуги, который соблюдает закон. Так же я научу пользоваться оплатой услуг в другом месте всё окружение, которое использует наличные деньги, дабы снизить прибыль СБЕрбанка от комиссионных и помочь организациям, которым не плевать на закон и население.
Я знаю что уже несколько отделений Сбера в других городах перестали принимать наличные, в итоге это попробуют внедрить везде, начиная с малых населенных пунктов, но после того как люди научатся обходиться без СБЕРа, вернуть репутацию обратно, вы уже не сможете. Желаю вам скорейшего "отрезвления" и прекращение угнетения населения и законов РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...