Лучший банк с отзывчивыми сотрудниками! :)
В Точке веду бухгалтерию в их сервисе Онлайн-бухгалтерия. В начале мая мне пришло требование от налоговой. 10 мая написала в чат Точки, чтобы попросить помощи в ответе на требование. В течение минуты подключилась Светлана. Она изучила все документы, объяснила, по какой логике были сделаны расчёты в сервисе Онлайн-бухгалтерии, объяснила, в чём суть требований налоговой. После этого задала всё уточняющие вопросы и помогла составить ответное письмо для налоговой.
Далее сориентировала, как отправить ответ на требование внутри сервиса. Вопрос был полностью решён. Светлана очень внимательно помогала и ответила на все моменты.
По другим вопросам ребята из Точки тоже всегда оперативно и с душой помогают. Объясняют сложные формулировки простым человеческим языком, идут до конца в решении проблем. Большое человеческое спасибо за вашу работу от лица маленьких напуганных предпринимателей!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
Помощь в чате
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
Отличный банк для пердпринимателей
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...