Самый неклиентооориентированный банк
Дважды заказывала дебетовую карту Газпромбанка с доставкой специалистом банка... И не получила ни разу.
Сразу скажу, мне принципиально было получить карту с доставкой, потому что в офисе Газпромбанка по адресу г. Кострома, ул. Советская, 8А бесконечное ожидание, даже если не много людей, и тратить 2 часа на получение карты желания совершенно не было.
В первый раз при заказе дебетовой карты в апреле 2026 года, выбрала день на сайте (к сожалению, время выбрать невозможно, как у других банков), время указано с 9 до 18 ч.
В день доставки мне позвонил специалист (утром) и мы договорились о времени. Но... Через примерно 20 минут мне пришло смс, что в выдаче карте отказано.
Честно говоря, была крайне удивлена такому... Подумала, может быть сбой какой-то 🤔
Но 19 мая 2026 года заказала вновь дебетовую карту с доставкой 20 мая 2026 года с 9 до 18 ч. (время выбрать нельзя🤦🤦🤦 - всё для клиентов), пришло смс с подтверждением даты доставки. 20 мая 2026 года пришло ещё одно смс с подтверждением... А потом смс о том, что могу получить карту в офисе банка. Спасибо Газпромбанк за отсутствие клиентоориентированности с вашей стороны! 🤝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...