Обман с СБП. Долгое рассмотрение. Не возвращают деньги
16.05 мной была оплачена покупка на 23000 через СБП. На сайте продавца операция отменилась и не прошла. Газпромбанк деньги так и не возвращает. Продавец ответил, что платеж им не поступил. И при пыпытке возврата платеж банк сам его отклоняет. Классно, да? И это уже не первая такая ситуация.
я покупала линзы также через СБП , первый платеж не прошел, а второй прошел. В чате мне сказали , что деньги вернутся автоматически, но они так и не вернулись, пока я не составила обращение (которое опять же рассматривали очень долго) . Вчера я пыталась через СБП оплатить доставку на авито. И что вы думаете ? В банке опять списали деньги , на авито не прошел платеж и деньги опять не возвращаются. Операторы в чате ничего не знают , ссылаются на обращение, КОТОРОЕ БУДЕТ РАССМАТРИВАТСЯ 15 дней!!! Представляете? И еще они могут его продлить на 10 дней. Вы считаете это норамально? Газпромбанк в чем сложность возврата денег в нормальные регламентировные сроки 3-5 дней?? мне кредит платить, а из-за проблем с вашей стороны, я не представляю, где теперь их взять. Я требую вернуть мои деньги в кратчайшие сроки, в противном случае буду составлят жалобу в ЦБ РФ на ваши действия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...