Не такая фамилия для банка
Моя история с банком ОТП.
Попытка номер 1. (Дата 11.04.2026) Решил заказать карту, оформил заявку через сайт банка, доставка курьером. При личной встрече с курьером, обнаружили, что данные паспорта не совпадают с заявкой, причина буква Ё в фамилии, а в паспорте Е. Странно...подумал я, вроде Е написал, но курьер сказала, что в заявке Ё, факт, не поспоришь. На этом попрощались, несовпадение данных, карту не выдали.
Попытка номер 2. Увидел рекламу, только сегодня (18.05.2026) 2500 руб. бонус за оформление карты, если не было заявок месяц. Ну ладно, ещё раз попробую, тщательно заполнил заявление, фамилию написал с буквой Е, жду курьера. При оформлении курьер говорит, у вас не совпадают данные, в заявке Ё, а в паспорте Е. Прям мистика какая-то, было принято решение переоформить заявку в присутствии курьера.
Попытка номер 3. Заново заполнил заявку на сайте, особое внимание удил букве Е в фамилии. Курьер проверила, что данные полностью совпадают с паспортными данными. Я сделал скриншот на всякий случай. Ждём ответа от банка...и ответ приходит, в заявке опять буква Ё. И что делать? Курьер выдала карту, говорит такое первый раз видит. И вот у меня карта ОТП банка, всё позади...но не тут то было, в приложении не зайти. Пишу в чат поддержки, ответ: К сожалению, по вашей заявке мы не можем оформить карту, т.к. в ней были указаны некорректные данные. На следующей день звоню в поддержку, объясняю ситуацию, создали заявку. Сегодня приходит смс: Заявка на выпуск карты отклонена в связи с несоответствием между заполненными данными в анкете и вашими паспортными данными.
И рекомендуют оформить заново заявку, интересно, сколько нужно оформить заявок? 3, 5 или 10? Или это замкнутый круг, так можно бесконечно оформлять, а результат всегда будет одинаковый. Не совпадение данных.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помогли решить проблему с акцией
13.09.26 Обратилась в чат в приложении банка ОТП, помогли решить вопрос с начислением акции приведи друга. Не отображались бонусные рубли, как у меня, так и друга. Дали полную...
Кэшбеки
Добрый день. Недавно стала пользоваться дебетовой картой от ОТП банка. Понравилась заманчивая система кэшбеков. Оплатила раз, оплатила два. Никаких начисьений за покупки не...
Пин-код без звонков
12 сентября 2026г. в 20:39, я обратилась в чат поддержки ОТП-Банка, чтобы узнать, как поменять пин-код дебетовой карты. Оператор Мария оперативно дала четкую инструкцию. Она...
Доставка карты
10 июля я заказала дебетовую карту, 11.09.2026 утром со мной связалась курьер Анастасия и быстро доставила ее, я была немного на другом адресе ( не на том, что в заявке), она вошла...
Открытие счета
Карту заказала по ссылке у блогера, которая копит на квартиру в Москве и пользуется всеми возможными способами заработать) Очень быстро оформила заявку, со мной сразу связались...
Поддержка помогла привязать электронную почту
Хочу поделиться хорошим опытом обращени в поддержку ОТП Банка. Обратился в чат 11 сентября 2026 года в 18 часов 47 минут. Мне нужно было узнать как привязать электронную почту к...
Оператор чата помог разобраться с уведомлениями
Сегодня Обратился в чат поддержки ОТП Банка по вопросу смс-информирования и пуш-уведомлений. В приложении отображалась услуга «Уведомления 99 ₽/мес», и было не совсем понятно...