Большое спасибо за помощь в решении вопроса с подпиской!
Добрый день.
20.05 вошла в мобильное приложение Банка и обнаружила у себя на карте халва платежи. Не поняв за что я должна банку, ведь лимита на кх у меня нет, начала разбираться подробнее. Изучив вопрос внимательнее, я поняла, что банк любезно распределил мне на два платежа комиссию за пользование подпиской халва десятка, которую я никогда в своей жизни не подключала. Я опешила, подумала, что это какая то наглость безумная, обратилась на горячую линию. Дозвонилась на удивление быстро, мне ответила специалист Оксана и быстро помогла разобраться в вопросе. Благодаря ей комиссию отменили, и справедливость восторжествовала.
Оксана, большое Вам спасибо за Вашу работу, Вы огромная умничка. Потерпели меня, еще и помогли очень. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими...
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...