Ответили на вопросы по акции
30 марта 2026 в 20:37 я обратилась в чат поддержки приложения банка с вопросом по акции кешбек на продукты за группу близкие. Я прокрутила колесо и мне выпал кешбек 30% на продукты. Меня интересовало, могу ли я заказать доставку продуктов или начисление кешбека возможно только на покупку в магазинах.
Обстоятельный ответ на мой вопрос мне дала Александра. Она пояснила, что по условиям акции, кешбек 30% я получу за покупку в продуктовых магазинах, супермаркетах и в том числе сервисах доставки онлайн и офлайн. Срок отображения планового кешбека в течение 30 минут, фактическое начисление 10 числа следующего за покупкой месяца.
Ответ меня устроил, он дан на поставленный мною вопрос. Все четко, по делу, конкретно и обстоятельно. Это именно та информация, которая помогла мне выгодно совершить заказ продуктов в магазине магнит. Кешбек за покупку был рассчитан сразу после доставки. Информация достоверная и помогла мне реализовать мои планы по покупке. Также кешбек мне уже выплачен.
Чат помогает экономить время, специалисты дают ответы на возникающие вопросы быстро.
Условия акции бывают неоднозначными, всегда стараюсь уточнять их в чате, чтобы избежать иного толкования, и чат с этим хорошо справляется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...