Отличный семейный банк с классным кэшбэком и быстрой поддержкой
Пользуемся Альфа-Банком всей семьей уже долгое время и за это время накопилось много позитивных впечатлений. Во-первых, очень радует сервис: переводы без комиссий в другие банки очень выручают, когда нужно быстро скинуть деньги родным. Во-вторых, здесь реально крутой кэшбэк. Каждый месяц выбираем категории, и обратно на карту возвращаются ощутимые суммы. Отдельный плюс за игры прямо в мобильном приложении — заходишь, тратишь пару минут, практически ничего не делая, а на выходе получаешь реальные деньги или крутые бонусы. Очень залипательно и выгодно! Но самое главное для нас — это то, как банк решает возникающие проблемы. Хочу отметить два конкретных случая, когда поддержка сработала на ура: 01.03.2025 в 15:12 возникла запутанная ситуация с внесением денег с карты другого банка. Не совсем поняли, за что именно списалась сумма, но оператор мгновенно подключился к диалогу, разложил всё по полочкам, объяснил причину снятия и помог завершить операцию без потерь 20.05.2026 в 22:20 столкнулись с очередным вопросом, на который оператор Наталия ответила буквально за пару минут. Спокойно, вежливо и максимально оперативно решила нашу проблему, за что ей огромное спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...