МТС Банк незаконно удерживает деньги 48 дней, сорвав все сроки (Заявка №91437141 от 02.04)

20.05.2026 22:43
244
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

02.04.2026 Мною было подано официальное заявление в ПАО «МТС-Банк» на закрытие счета и перевод остатка денежных средств по предоставленным реквизитам в связи с ограничениями. Банк зарегистрировал мое обращение под номером №91437141.Согласно п. 3 ст. 859 ГК РФ, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо перечисляется по его указанию не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. На сегодняшний день (20.05.2026) денежные средства банком так и не возвращены. Просрочка составляет 48 дней.

Банк умышленно затягивает сроки возврата. Внутренний регламент банка в 45 дней, который сам по себе противоречит Гражданскому кодексу РФ, также полностью истек несколько дней назад (17.05.2026). Никаких законных оснований удерживать мои деньги у ПАО «МТС-Банк» нет. Действия банка расцениваю как незаконное удержание чужих денежных средств и злоупотребление правом.

ТРЕБУЮ:

Предписать ПАО «МТС-Банк» незамедлительно перечислить остаток моих денежных средств по ранее предоставленным реквизитам.

Провести проверку по факту грубого и систематического нарушения банком ст. 859 ГК РФ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-08T11:09:06+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-05-21T11:39:42+03:00
Здравствуйте! Сегодня исполнили ваше заявление и перевели деньги по указанным в нём реквизитам. Зачисление занимает до 3 рабочих дней. Как только деньги придут, напишите об этом в комментариях. Нам важно знать, что вопрос урегулирован.
puser-61095691036
2026-06-24T10:02:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.15%
решено проблем
3 058
отзыва
3 022
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Оформление дебетовой карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с... Читать полностью

10.09.2026

Дмитрий молодец, МТС огонь

Оценка 5

По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

10.09.2026

Карта МТС банка

Оценка 5

Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет... Читать полностью

10.09.2026

Цены на связь

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка