4 раза перевыпускал карту по вине банка

Захотел открыть семейный счет в Альфа-Банке. Открыл карту в приложении на себя и на допдержателя, думал, приедет именная, но курьер привез неименные карты. Закрыл обе карты. Заказал во второй раз через горячую линию, настоял на том, чтобы обе карты были именными, мне сказали, что так и будет, но допдержателю опять приходит ссылка с выбором только курьерской доставки и только неименной карты (потому что на следующий день никак нельзя привезти именную карту, а именно это можно было выбрать по ссылке - доставку уже на следующий день). Опять закрыл обе карты. Снова позвонил в поддержку, другой специалист принял заявку на выпуск двух именных карт с получением на этот раз в офисе. Приехал через неделю - выяснилось, что моя именная, а допдержателя снова нет. Отказался от второй карты, заказал еще одну на допдержателя уже в офисе банка. Сказали, что приджет именная. но нет, допдержателю опять приходит ссылка на получение карты курьерской доставкой, и опять хоть завтра. В итоге приезжает курьер - и конечно же привозит неименную карту! Скажите, в чем ваши проблемы? Почему нельзя мне заказать такую карту, какую мне нужно? И почему у вас никто ничего не знает и не умеет делать в вашей службе поддержки и в офисах? Ну что, так трудно было заказать именную карту всем этим сотрудникам, с которыми я общался? Почему в приложении при открытии совместного счете нельзя видеть карты в нужном мне порядке? Я как владелец основной карты хочу ее видеть первой при открытии окошка семейного счета. Этого сделать нельзя, и в службе поддержки мне так и сказали - что это невозможно. Значит, для этого я закрою снова свою карту и выпущу новую, чтобы она отображалась первой. Будем тратить ваш пластик, если у вас так все устроено.