Очень грамотная поддержка
Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось похвалить ребят из ЮMoney. На днях завис перевод на крупную сумму: деньги с карты списались, а на кошелек не пришли. Я уже мысленно попрощался с ними и приготовился к неделям разборок.Написал в чат поддержки. Думал, сейчас завалит шаблонными ответами робот, но нет — через минуту подключился живой оператор. Девушка спокойно, без этого дурацкого официоза, объяснила, что на стороне банка-отправителя был сбой. Сама всё проверила, подсказала, что делать, и оставалась на связи, пока рубли наконец не упали на баланс. Реально человеческое отношение, а не просто отписки по скрипту. Спасибо за крепкие нервы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Блокировка при попытке перевода
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод...
Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту
Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила...
Не получалось перевести деньги
3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в...
Помогли с ограничением счета
Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо...
Оперативно помогли разобраться со статусом перевода в чате
Хочу поблагодарить поддержку ЮMoney за быструю помощь. 15 августа я делал перевод по реквизитам из кошелька. Деньги списались, но получателю долго не приходили. Мне срочно...
Смена данных
Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за неизменно высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Пользуюсь услугами банка уже более двух лет. Недавно...
Решили техническую проблему
У меня не проходил перевод — система выдавала ошибку. Я тут же написала в чат поддержки, оператор детально разобрал в ситуации, проверил статус операции и подсказал, в чём дело...