Регистрация ИП

В прошлом году регистрировал самозанятость с Альфа банком, все прошло очень быстро и удобно, мне понравилось. В этом году решил зарегистрировать ИП, вопрос довольно срочный, т.к. мой клиент настаивает на наличие у меня статуса ИП. Поскольку ранее уже был опыт с Альфой, то решил регистрировать через них. 

На сайте банка 19.05 оформил заявку на регистрацию и прикрепил необходимые документы, выбрал вариант регистрации с помощью менеджера (у меня были вопросы по регистрации). В суматохе забыл отключить в МТС услугу "Защитник" и когда менеджер мне позвонил, то входящий вызов был Защитником заблокирован. Защитника отключил, но в этот день больше звонков не поступало. В Личном кабинете процедуру регистрации самостоятельно уже завершить не смог, требовался звонок от менеджера. 

С утра позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, мне ответили, что по моему звонку не получится закончить регистрацию, необходим входящий звонок мне от менеджера. Поставили у себя пометку и сказали ожидать звонка от менеджера для завершения процедуры. В течение дня так никто и не перезвонил. Ближе к концу рабочего дня в Личном кабинете во вкладке Регистрация счета увидел кнопку "Помощь менеджера", оказалось что по ней можно заказать обратный звонок. Воспользовался и мне перезвонили в течение 2-3 минут. 

Менеджер Н-в Антон С-ч (таб. № 0******2) выслушал меня, ответил на все мои вопросы и помог закончить процедуру подачи документов. На вопросы отвечал грамотно и уверенно, общался вежливо и оставил приятное впечатление. 

Жаль что сразу не нашел эту кнопку Помощи, потерял целый рабочий день, но в целом благодаря Антону осталось положительное впечатление о взаимодействии.