Не связывайтесь с этим банком

21.05.2026 10:52
960
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Повёлся на высокие проценты по накопительному счету (еще и рокетсы начисляют, которыми можно повышать себе уровень кэшбэка), перевел себе со своего счета из другого банка деньги и...они не пришли! Обратился в поддержку рокета, но там ничего толком ответить не смогли. Сперва ссылались на какие-то технические проблемы, потом на проводимые работы, сбой со стороны партнера, а в итоге на поломку у СБП ))) При этом на вопрос о сроках решения проблемы лишь разводили руками ссылаясь на беспомощность в решении и ускорении решения проблемы. В итоге с 30 апреля по 3 мая деньги были незаконно удержаны рокет банком, а 4 волшебным образом появились на счете. Никаких извенений по итогам сложившейся ситуации от банка не последовало. А если бы я решил использовать их банк в качестве основного и перевел все свои средства, я бы остался без денег на майские праздники ) Плюс ко всему можно отметить сырое и неудобное мобильное приложение. Чтобы найти нужные услуги, придется поковыряться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-30T15:14:03+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

96 место
1,71
средняя оценка
-
решено проблем
77
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка