Альфа-пятница - банк не выплачивает обещанные 100% кешбека
26.12 проходила акция "Альфа-Пятница" совместно с "Винлаб", обещали 100% кешбека, лимит 3000 руб. Альфа Банк обещал выплату по этой акции до 20.02.
С моей стороны все условия были выполнены, но на 21.05 кешбек начислен так и не был.
Обращение №D2603303084 в чате рассматривается с 30.03, ответа по сроку выплаты до сих пор нет, на все попытки уточнить статус обращения, получаю ответ - "информации пока нет, ждите", сроки ожидания также не называют. Чего можно так долго ждать, я не понимаю. Складывается ощущение, что никто мой запрос решать не собирается, и мой кешбек просто удерживается банком по непонятным причинам и на неопределенный срок.
Прошу банк выполнить свои обещания и начислить мне заслуженный кешбек в размере 3000 рублей за покупку в магазине "Винлаб" в рамках Альфа-пятницы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление средств по единоразовой операции
Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в...
Открытия расчётного счета
Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья...
Открытие расчетного счета
Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и...
Возврат комиссии
Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не...
Кэшбэк
Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её...
Благодарность
Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу...
Оперативная работа
23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору...