Разъяснение по условиям акции возврата 5000 р

21.05.2026 13:00
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 21 мая в 12 часов дня обратилась в мобильном приложении Совкомбанк в чат поддержки по разьяснению условий акции страховка Осаго с возвратом 5000 р. Страховку я оформила в апреле месяце и хотела проверить выполнила ли я условия в апреле по этой акции. Получила исчерпывающий ответ на свой вопрос. Сотрудник Игорь все доходчиво мне объяснил и предоставил всю информацию. Огромное Спасибо за помощь. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-03T13:37:41+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Вы выполнили условие?
user-524125069439
2026-06-03T21:25:49+03:00
Мне сообщили что я не выполнила условия акции, так как в апреле я сделала покупки на 10 тыс руб, и сделала 7 покупок вместо 10 покупок. Я неправильно поняла условия акции , думала достаточно делать по 10 тыс руб в месяц в течении 1 года без пропусков и без аварий на застрахованом авто по моей вине, это была неверная информация. Очень жаль что я не выполнила условия сразу в 1 месяц , дальше выполнение условий бессмысленно. Спасибо Игорю за разъяснения.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-21T14:11:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка