Некомпетентные сотрудники
Обращались в отделение как ЮЛ, была смена руководителя. Менеджер убрала старого руководителя из ЛК и сказала, что новый обновиться самостоятельно. Супустя время выясняеться, что самостоятельно он не обновился. Пишем в тех поддержу (онлайн чат ЛК) (помиму того что они автоматически не могу обновить инфо) они говорят, что нужно написать заявление (что мы и сделали). Оказалось заявление не так просто оформить, менеджеры между собой не знаюк как оно корректно офорлмяестя и просят, что то убрать, что то добавить, а потом снова что то бурать.
В конечном итоге спустя несколько заявлений они понимают что корректным ялвяеться ИНОЕ, решают сообщить, что нужно переделать. Оставили на данном сайте информацию о данной проблеме, с указанием ЮЛ и контактного телефона с просьбой помочь, попутно задав вопрос. Все еще ренешия по данной ситуации нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление средств по единоразовой операции
Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в...
Открытия расчётного счета
Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья...
Открытие расчетного счета
Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и...
Возврат комиссии
Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не...
Кэшбэк
Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её...
Благодарность
Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу...
Оперативная работа
23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору...