Быстрое решение проблемы по оплате с кредитной картой
Решила порадовать себя и заказать товар при помощи кредитной карты от Озон. но столкнулась с проблемой - денег на лимите карты было достаточно по сумме, необходимой к оплате, но тем не менее выходила ошибка, что лимит превышен. Не могла понять в чем дело, обратилась в чат поддержки озон банка. Очень быстро ко мне на помощь пришла оператор Яна. Она вежливо попросила подождать, чтоб она смогла конкретнее разобраться в моей проблеме. Попросило дополнительно скрины ,чтобы ускорить принятие решения. и наконец помогла мне с моей проблемой. Я даже не знала что сумму лимита должна быть не меньше цены товара ДО всех промокодом ( а у меня была с промокодом). Яна помогла мне решить мою проблему и мне удалось заказать товар. Спасибо за оперативную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...