Разница в отношении: про банк вообще и про СБ в частности

После увеличения тарифов в Ситибанке (особенно в отношении переводов для Ситиголд) решил постепенно перевести свое обслуживание в другой банк. Конечно же, хотелось красивого иностранного имени. Вариантов было два: HSBC или Raiffeisen. Но, HSBC, к сожалению, тогда только планировал начать работу с физ. лицами, а Райф уже работал (да и у меня уже был у них потребительский кредит, правда в Райфе типа "Б"), да и отделение (тип "А") было прямо через дорогу от офиса. Итак, открытие счета: 1) анкету распечатал с сайта и заполнил в офисе (удобно); 2) пришел в отделение Райффайзена и узнал, что программа "висит". Менеджер честно пытался развлечь меня разговорами о том какие тарифы и рассказами о других продуктах, но, когда понял, что я уже знаком со всеми условиями, честно сказал, что не знает, когда программа "отвиснет" и обещал позвонить (как я уже говорил, мой офис через дорогу). Я ушел (документы все оставил); 3) через минут 40 мне позвонили и сообщили что программа "отвисла". Что ОЧЕНЬ порадовало, все документы, к моему приходу, были аккуратно сложены в папку, все необходимые договора и условия распечатаны, мне осталось только подписать; 4) дебетовую карту, как и обещали, выпустили в срок и без ошибок. Таким образом, даже с учетом "висящей" программы, впечатления о Банке остались ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ положительными. [I]Лишь одна «проблема» омрачила мое сотрудничество с Райфом в этой области - вчера не сумел провести платеж в оплату кредита в Райфе (Б) из-за того что деньги внесенные через ATM, становятся "доступными" для перевода с счета в Connect только на следующий день. Нарвался на просрочку в один день... Понимаю что сам виноват, но, как мне кажется, не очень это логично (у Сити, например, внес деньги через ATM и сразу можешь их отправлять куда угодно).[/I] Далее, решил открыть и кредитку, кобренд с Австрийскими Авиалиниями. Заполнил заявку на сайте, через день перезвонили и договорились о встрече. Но, к сожалению, 2НДФЛ к дате встречи получить не удалось (получал ее еще дня 3-4 после). Огромное спасибо специалисту отдела продаж, Крюченкову Алексею. Он звонил и уточнял про готовность справки раз 10, перезванивал всегда в оговоренное время, с точностью до минуты. Справку я все же получил, с Алексеем встретились. Очень порадовал тот факт, что Алексей приехал с уже максимально заполненной (насколько это возможно) анкетой (у меня правда была уже полностью заполненная с сайта, но сам факт такого подхода очень порадовал). Дальше - еще лучше. В ходе проверки мне позвонили из СБ (судя по голосу и вопросам :) ) и, кроме стандартных вопросов, рассказали что за мной числится до сих пор не закрытым один из кредитов в другом банке (хотя он давно уже закрыт) и даже посоветовали что надо сделать, чтобы ситуацию разрулить. В общем, и этому сотруднику огромное СПАСИБО (тут уже не касаемо банковских услуг, а просто, за консультацию). Карту одобрили, сижу вот жду (единственное, где жду подвох, это если мили будут не на тот счет в M&M поступать (просто с Сити намучился в этом плане)). Ну и еще обидно, что карту сегодня не успею получить – говорят, что только в понедельник. [B]Как резюме: Райффайзен - огромный плюс за обслуживание.[/B]